Сауле Ынтыкбаева


Казахстанские банки не подготовлены к чрезвычайным ситуациям. Дата-центры, удаленные от сейсмоопасной зоны Алматы, не имеeт ни один из банков второго уровня. Об этом profinance.kz сказал начальник управления по операционным рискам БТА Банка Адильжан Нугманов.
Получается, что большинство казахстанских компаний не подготовлены к форс-мажорным обстоятельствам. «Особенно это касается угроз 1 и 2 уровня, то есть если произойдут масштабные катастрофы», - говорит Нугманов. Если данные о клиентах будут утеряны, это будет означать конец компании. Решением, по его словам, может стать внедрение системы УНБ (управление непрерывностью бизнеса), то есть Business Continuity Management (BCM).
Как пояснила profinance.kz вице-президент компании «Марш риск консалтинг» Бибигуль Амирова, система BCM – один из инструментов управления рисками, используемый во всем мире. В Казахстане же это сравнительно новое направление. Суть данной системы в том, чтобы заранее подготовиться к определенным последствиям после возникновения катастрофы. Система BCM может снизить ущерб, констатирует Амирова.
«Управление непрерывностью бизнеса позволяет найти выход из многих критических ситуаций. К примеру, возобновить поставки и повысить конкурентоспособность, несмотря, допустим, на эпидемию свиного гриппа в стране, где расположен офис компании», - рассказывает Бибигуль Амирова. По словам эксперта, управление непрерывностью бизнеса аналогично такому инструменту, как страхование. «Есть очень много рисков, потеря конкуренции, клиентов, репутации, который страховой рынок не готов взять, поэтому и возник такой проработанный инструмент, как управление непрерывностью бизнеса», - говорит Б.Амирова. Однако, по словам вице-президента, планы непрерывности бизнеса имеются не во всех организациях, в том числе и банках, и еще меньше тех руководителей, которые используют их на деле.
Планы по УНБ - это не тот документ, который должен пылиться на полке, добавляет Эльдар Душанов, член исполнительного комитета казахстанского отделения PRMIA – организации-эксперта в области управления рисками. По мнению эксперта, если не отрабатывать планы, то они будут непригодными. Система BCM, по его словам, процесс непрерывный. «И каждый сотрудник должен быть в курсе процесса и осознавать свою роль и вклад в управлении рисками компании», - отмечает Душанов.
«Проекты по созданию системы управления непрерывностью деятельности довольно дорого стоят, но это с лихвой покрывается уверенностью в том, что при любой ситуации ваш бизнес сможет восстановиться в кратчайшие сроки», - считает Адильжан Нугманов.

Справка profinance.kz: Дата-центр (от англ. data center) — центр хранения и обработки данных, то есть это специализированная площадка или здание для размещения серверного и коммуникационного оборудования и подключения к каналам сети Интернет. Дата-центры подключены к различным узлам связи. Основным критерием оценки качества работы любого дата-центра является время доступности сервера.