Сауле Ынтыкбаева

В кризис компаниям приходится экономить на всем, включая информатизацию и телекоммуникации. Сегодня в фокусе внимания казахстанского ИТ-директора прежде всего находится оптимизация расходов.
Директор компании «Orient Telecom» Леонид Буткеев поделился с profinance.kz, как оптимизировать расходы благодаря ИТ-инструментам. По его словам, с помощью IP-телефонии можно добиться экономии до 25%. «Внедрение VoIP и технологий корпоративной телефонии позволяет снизить затраты компаниям, имеющим развитую филиальную сеть, за счет сокращения расходов на междугороднюю и международную связь, экономить на количестве городских номеров, сохранять городские номера телефонов при переездах, - говорит он. - Если учитывать международные переговоры, то расходы зачастую сокращаются на 50-60%».
Как уверяет Леонид Буткеев, можно значительно сэкономить, внедряя новые технологии, к примеру, путем создания «виртуальных машин». Он приводит данные российской компании Computer Mechanics, в которых говорится, что экономия на капитальных и операционных расходах, при внедрении технологии виртуализации, достигает 70%. При этом данные проекты реализуются в достаточно короткие сроки, добавляет топ-менеджер.
«Покончить с огромными счетами за электроэнергию можно с помощью системы автоматического учета энергоресурсов», - продолжает Буткеев. Автоматизированная Информационно-Измерительная Система Коммерческого Учета Энергии и мощности (АИИС КУЭ), как объясняет топ-менеджер, - это инструмент, позволяющий любому современному предприятию получить развернутую картину энергопотребления и добиться рационального расхода каждого из энергоносителей - электроэнергии, горячей воды, пара и газа. Данный инструмент, если верить экспертам в области информационных технологий, позволяет предприятиям сэкономить до 15% затрат на электроэнергию, и в большинстве случаев, окупается в течение нескольких месяцев
«В соответствии с исследованием, проведенным кoмпaниeй WorldCom, расходы на одну дeлoвую пoeздку coтpудникa cocтaвляют порядка $1,334, включая стoимocть пepeлeтoв, гocтиниц, питания, тaкcи. Кроме того, пoтepи paбoчeгo времени cocтaвляют в cpeднeм 15-20 чacoв на одну пoeздку, что пpивoдит к cpeднeй вeличинe нeпpямыx расходов oкoлo $700-1000», - приводит доводы Леонид Буткеев в пользу технологий видеоконференцсвязи. Данные технологии, по его мнению, помогут организовать живое общение без затрат на перелеты и гостиницы. Он называет еще одно ИТ-решение, которое позволяет снизить затраты – это система защиты почтовых серверов, которая помогает оградить почту от спама и вирусов. «При среднем потоке спама (98-99% от всего почтового трафика), получаемого вашей системой, и заработной плате сотрудников в $1000, установка системы защиты почтовых серверов в крупных компаниях позволяет экономить в год более $500000», - говорит эксперт.
Сократить расходы на Интернет, по словам Леонида Буткеева, помогут системы Web/ url-фильтрации и VPN. «В период кризиса можно сократить рабочий день или организовать работу компании таким образом, чтобы большая часть сотрудников работала из дома, путем подключения к корпоративной сети через Интернет по VPN (Virtual Private Network), а в офисе оставалась только дежурная смена», - предлагает Леонид Буткеев.
С ним согласен и руководитель российского агентства CNews Analytics Максим Казак. Как он утверждает, при такой организации труда можно снизить затраты вдвое не только на оплату Интернета, но и на оплату электроэнергии, аренды помещений. Создание виртуального офиса, по мнению аналитика, является одним из путей к оптимизации расходов. «На время кризиса можно частично отказаться от аренды, сдавать высвободившиеся помещения в субаренду, - считает он. - И в среднем в день, благодаря удаленной работе, каждый сотрудник экономит 2,75 часа рабочего времени, которое обычно тратится на дорогу».
При этом Максим Казак добавляет, что казахстанские компании, как и российские, сильно отстают в использовании современных методов моделирования и управления бизнес-процессами (BPM). По словам Казака, резко сократить расходы на внедрение, развитие системы и ее поддержку позволяет бизнес-модель Software as a Service – SaaS. (SaaS в основном ассоциируется с бизнес-софтом, т. е. с не инфраструктурными, а с бизнес-задачами предприятия –profinance.kz).
Как полагает российский эксперт, снизить затраты компании могут также, благодаря аутсорсингу. «Снижая совокупную стоимость владения ИТ-ресурсами, аутсорсинг способствует высвобождению капитала для дальнейшего реинвестирования в основной бизнес», - поясняет М.Казак.
Специалист компании «Логиком» Андрей Нижников, прежде чем приступить к оптимизации расходов, советует сначала оценить масштаб предстоящей работы и детально продумать концепцию. Особое внимание, на его взгляд, необходимо уделить виртуализации офиса как средству консолидации серверного оборудования, учета замедления роста персонала, введение более жесткой политики по использованию ИТ ресурсов компании.

Справка profinance.kz:
VoIP - технология звонков через Интернет.
Web/ url-фильтрации URL( Uniform Resource Locator -определитель местонахождения) –возможность блокирования WEB-запросов по ключевому слову в адресе, создание «черных» и «белых» списков WEB-сайтов, то есть защита от угроз путем фильтрации содержимого сети в реальном времени.
VPN (Virtual Private Network - виртуальная частная сеть) - логическая сеть, создаваемая поверх другой сети, к примеру Интернет. VPN позволяет объединить, например, несколько офисов организации в единую сеть с использованием для связи между ними неподконтрольных каналов.