Виды страхования
О компании BCC Life
Компания по страхованию жизни, дочерняя организация Банка ЦентрКредит. Лицензия АРРФР получена 8 ноября 2024 года — самый молодой участник рынка страхования жизни Казахстана. Продукты: страхование жизни заёмщиков, накопительное и рисковое страхование.
Как оформить страховку в BCC Life
- 1Выберите вид страхования. BCC Life предлагает страхование жизни.
- 2Получите расчёт стоимости. Заполните заявку на сайте страховой или позвоните в офис. Для накопительных программ и аннуитетов расчёт индивидуальный — по возрасту, сроку и сумме взносов.
- 3Предоставьте документы. Удостоверение личности, для программ с медицинским андеррайтингом — сведения о здоровье.
- 4Оплатите и получите полис. Электронный полис приходит на email сразу после оплаты. Бумажную версию выдают в офисе.
- 5При страховом случае — обратитесь в BCC Life. Контакт-центр принимает обращения 24/7. Сроки выплат по договорам страхования жизни — согласно договору и закону «О страховой деятельности».
Регулирование и процесс выплат в BCC Life
Страховая деятельность в Казахстане регулируется Агентством РК по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) и законом «О страховой деятельности» от 18 декабря 2000 года № 126-II. Все страховщики обязаны иметь действующую лицензию, поддерживать минимальный уставный капитал, формировать страховые резервы и ежемесячно отчитываться перед регулятором.
Процесс страховой выплаты
- 1Уведомление о страховом случае — как можно раньше свяжитесь с контакт-центром BCC Life по телефону +7 (727) 248-62-74. По договорам страхования жизни обратиться может и выгодоприобретатель, указанный в полисе.
- 2Сбор документов — заявление на выплату, полис, удостоверение личности заявителя, документы о событии: медицинские справки и выписки, при уходе из жизни застрахованного — свидетельство и документы выгодоприобретателя.
- 3Передача в страховую — лично в офисе или через онлайн-кабинет (если поддерживается). Страховщик обязан зарегистрировать обращение и выдать расписку.
- 4Рассмотрение и выплата — в срок, установленный договором и законом «О страховой деятельности»; отсчёт идёт с момента предоставления полного пакета документов. Если решение об отказе — обязано быть мотивированным письмом.
Частые причины отказа в выплате
- Сокрытие сведений о здоровье — незадекларированные заболевания и диагнозы при заключении договора с медицинским андеррайтингом.
- Событие вне покрытия — случай наступил до начала или после окончания срока действия договора либо в период приостановки из-за неуплаты взносов.
- Несвоевременное уведомление — обращение спустя длительный срок без уважительной причины, если это помешало установить обстоятельства.
- Исключения из покрытия — военные действия, террористические акты, умышленное причинение вреда.
Досудебное и судебное урегулирование
Если BCC Life отказала в выплате или размер компенсации вас не устраивает, сначала подайте досудебную претензию в страховую (ответ обязан прийти за 10 рабочих дней). Если отказ или молчание — обращение в: (1) страхового омбудсмана РК — бесплатно, решение обязательно для страховщика при споре до 10 000 МРП (43,25 млн ₸ в 2026); (2) АРРФР с жалобой на нарушение; (3) суд общей юрисдикции с иском о взыскании выплаты и неустойки.
Контакты
| Юридическое наименование | АО «Компания по страхованию жизни «BCC Life» |
| Телефон | +7 (727) 248-62-74 |
| Сайт | bcclife.kz |
| Город | Алматы |
| Год основания | 2024 |