В годы экономического кризиса 90-ых покупать вещи в "Секонд хэндах" приходилось многим казахстанцам. При этом не смотря на  свою подержанность, эта одежда зачастую превосходила образцы с барахолки и по качеству, и по своему внешнему виду. Наверное именно поэтому поклонников "стоков" до сих находится не мало, при чём даже среди обеспеченных людей.

Рассказать о преимуществах «стока», как бизнеса вызвался владелец магазина «Second Hand», Анатолий Лапшин.

Что подтолкнуло Вас открыть собственное дело?

- Родственники (ныне партнеры) занимались этой деятельностью сами, но у них дела шли не очень хорошо. В нашем районе освободилось уже достаточно раскрученное помещение (хороший район - это весомая часть успеха), и тогда пришла идея открыть собственное дело.

Сколько средств понадобилось для полноценного открытия магазина?

- Возможностей на тот момент было не много. Для того, чтобы начать работу магазина, понадобился стартовый капитал в размере 200 000 тенге. Этого хватило, чтобы заплатить за аренду и набрать вещей для продажи. Вещи и обувь привозятся из Европы и США, а на складах с выбором товара проблем нет.

Какие инструменты для работы пришлось приобретать дополнительно?

- Из оборудования нужны только трубки, на которые можно вешать плечики с одеждой, несколько полок и пара-тройка корзин. Самый простой вариант, если возможно, использовать стены, а лучше всего, пройдитесь по работающим магазинам, не забывайте про правило велосипеда. Кстати, не советую все вещи продавать из ящиков и коробок.

Вы составляли бизнес-план?

- Нет, ну если хотите выпустить акции своего магазина или взять в банке кредит на развитие, тогда конечно, а если собираетесь работать и продавать, то бизнес-план не нужен, нужны лишь несколько цифр и знание определенных вещей.

Как показывает анализ коммерческой деятельности некоторых магазинов, в месяц его владельцы стабильно получают по 3 тысячи долларов. Это из расчета, что на закупку одежды уходит приблизительно 700 долларов. Одна половина одежды реализуется по себестоимости, а другая с наценкой на 130-160 процентов. (Прим.)

Какую прибыль Second Hand стал приносить, когда полностью окупился?

- Прибыль от вкладываемых средств сейчас составляет 100 %. Везде есть люди, которые не обладают достатком покупать дорогие вещи для себя и для своих детей в стационарных и элитных интернет-магазинах. Они приобретают у нас добротные носимые вещи по очень приемлемой цене. И это хорошо.

Наверняка в «стоке», как и в любом другом вещевом бизнесе, есть свои секреты?

- Первое, магазин не должен собой олицетворять мрачное помещение без окон и без примерочной кабины и зеркала. Это обязательно должно присутствовать. Также в помещении в обязательном порядке должен находиться стол, на котором было бы удобно упаковать вещи.

Крупные вещи: свитера, рубашки необходимо выложить на полки так, чтобы до них был свободный доступ. Это важно! Сезонные вещи всегда на первом плане, и в первую очередь привлекают внимание. Также увеличивает ликвидность товара расположение по ценовому фактору. Конечно, на первом плане демонстрируются самые дорогие товары. Ценовые сектора всегда отделены яркой табличкой. Неплохо иметь в торговом зале несколько комфортных стульев для пожилых посетителей, пенсионеров, которые в большей части являются постоянными клиентами таких магазинов. То есть, не вопрос, как отрыть, а как обслужить людей, чтобы они получили от этого удовольствие и просто человеческое отношение к себе.

Какой период в работе был самый сложный?

- Самый трудный период в карьере это период изучения конъюнктуры рынка. А сложности помог преодолеть многолетний опыт торговли на вещевом базаре.  

Можно ли ждать поддержки от государства в развитии бизнеса?

- Главное то, что государство гарантирует свободу предпринимательской деятельности и обеспечивает ее защиту и поддержку. Поэтому у начинающих предпринимателей есть все условия для ведения бизнеса. Что касается процедуры государственной регистрации магазина, то это рутинный процесс, который не вызывает никаких лишних осложнений у начинающего бизнесмена. В этом плане государство очень лояльно относится к активным людям, готовым работать на себя и на Отечество в виде налогов.

В любом деле важно развитие, что, по-вашему, необходимо иметь в арсенале своего характера, чтобы не стоять на месте?

- Для профессионального роста нужно изначально настроиться на поиск чего-то нового, проявлять инициативу, действовать решительно, и не бояться рисковать. Вежливость и находчивость – помощники в любом бизнесе.

Обращаете ли Вы внимание на суеверия связанные с деньгами?

- Есть такое поверье: не одалживать деньги вечером. Сам считаю хорошим знаком, если первый покупатель мужчина, и это работает. Еще желательно первому покупателю (не взирая на пол) сделать хорошую скидку.

Если вы не хотите сталкиваться с трудностями, то нужно искать работу по найму. Начиная свое дело нужно быть готовым к тому, что Вам никто не поможет и рассчитывать только на собственные возможности.

Какой должна быть реклама

Внешняя визуализация помещения, то есть вывеска, любая на ваш вкус, лишь бы была заметна, полезно еще поставить штендер, по-простому «спотыкач»; Рекомендационная реклама, через каждого удовлетворенного клиента; Безадресная рассылка по близлежащим домам, варианты от разноски распечатанных на принтере листовок по почтовым ящикам соседних домов, до раздачи промоутерами типографских флаеров.

Ольга Ахметгалиева