Мы совместно со Школой управления Nota Bene продолжаем конкурс «Сила коллективного разума». Участникам необходимо предложить свои решения ситуации, изложенной в кейсе. Для этого будет достаточно оставить свой комментарий на сайте под соответствующей темой о конкурсе. Автор лучшего решения получит в подарок от Nota Bene интересную книгу.
Одним из таких стандартов являлась прозрачная, или, как любят говорить европейские бюрократы, транспарентная деятельность всех филиалов и представительств компании. Это подразумевало отказ от сомнительных сделок, связей, тендеров и т.д.
И вот казахстанский офис этой компании обращается в одну рекрутинговую компанию с заявкой на вакансию: торговый представитель B2B-сектора.
Вакансия подразумевала высокие критерии кандидата на позицию, включая безупречное знание английского языка, успешный предыдущий опыт работы в аналогичных проектах.
С учетом отличного европейского качества товара, который должен будет представлять и продавать торговый представитель, цена на продукцию компании является высокой по сравнению с аналогичным товаром конкурентов и других производителей.
Начав поиск кандидата по таким требованиям, рекрутинговая компания столкнулась с некоторыми сложностями:
1) Кандидаты, ранее работавшие с похожим продуктом и имевшие соответствующий опыт продаж и определенные связи для продвижения продукции компании, не знают английского языка.
2) Кандидаты, привыкшие работать при помощи тендеров, понимают, что товар дорогой по сравнению с товарами-конкурентами, и сразу заявляют, что его продажа и продвижение невозможны без связей либо «откатов».
Представительство европейской компании уже начинало понимать нюансы местных правил ведения бизнеса, но донести эти нюансы до штаб-квартиры было очень сложно. По большей части это связано с тем, что там хотели, чтобы развитие бизнеса компании обуславливалось только отличным качеством и сервисом и никакими другими факторами и «нюансами».
Какой выход из сложившейся ситуации вы бы предложили и рекрутинговой компании, и компании, которая работает по строгим европейским стандартам?