Когда эксперты говорят о том, что наступила эра Больших Данных, они нисколько не преувеличивают.  В 2011 году объем созданных и реплицированных человечеством данных составил более 1,8 зеттабайт (т.е.1,8 трлн Гб) - это в 57 раз больше, чем количество песчинок на всех пляжах Земли. По прогнозам международной аналитической компании IDC, количество данных на планете будет как минимум удваиваться каждые два года вплоть до 2020 года. Современный человек за месяц получает и обрабатывает столько же информации, сколько человек XVII века - за всю жизнь.

Море информации

Какими данными нужно управлять? Если говорить о работе современной компании, то внутренние (создающиеся в ходе бизнес-процессов отчеты, планы, прогнозы, документация, аналитика) и внешние (анализ рынков, мониторинг активности конкурентов). Проблема, однако, состоит вовсе не в том, что объем всех этих данных значительно вырос. С любым объемом данных надо как-то справляться - собирать, консолидировать, анализировать, использовать для дальнейшего планирования работы. К тому же далеко не все данные ценны — по оценкам все того же IDC, к 2020 году их доля составит всего 35% от всех сгенерированных — поэтому  нужно научиться быстро и безошибочно «отделять зерна от плевел». И важно иметь в своем арсенале адекватные современным требованиям инструменты для работы с данными. Ведь, скажем, ни один бухгалтер сегодня уже не считает на деревянных счетах!

Учиться работать с большими объемами данных сегодня приходится всем компаниям, заинтересованным в стабильном росте бизнеса. Не являются исключением и компании Казахстана - страны, в которой уже много лет подряд отмечается подъем экономики, развивается средний и малый бизнес, растет число компаний, работающих не только на внутреннем рынке и рынке СНГ, но и на мировом уровне. Экономика Казахстана показывает очень высокую динамику роста не только относительно государств СНГ, но и по сравнению с крупнейшими экономиками мира. ВВП Казахстана растет более высокими темпами, чем у развитых стран, и эта динамика уступает лишь таким мировым лидерам экономического роста в мире, как Китай и Индия.

SAP и Казахстан: вместе к важным целям

Согласно прогнозам МВФ, в 2012-2013 годах ВВП Казахстана увеличится примерно на 6% (Индии – на  6,9%, Китая –  на 8,2%). Как один из крупнейших участников СНГ, Казахстан в значительной мере определяет общий темп роста стран Содружества: экономика стран-участниц демонстрирует значительный подъем, поддержанный благоприятной ситуацией на рынке нефти и других сырьевых товаров, высокими объемами производства сельскохозяйственной продукции в таких странах, как Армения, Беларусь, Казахстан, Россия, а также высокими показателями внутреннего спроса на товары и услуги.

В 2013 году ожидается вступление Казахстана во Всемирную Торговую организацию. По мнению экономиста Сапарбая Жубаева, "Это даст большой импульс развитию нашей экономики. Если мы войдём в ВТО, на наши товары будет спрос больше, соответственно, объем производства будет расти. Наши географические условия позволяют обеспечить всю Сибирь, весь Урал сельскохозяйственной продукцией, это возможность сократить экспорт из Европы". За два года курса на индустриально-инновационное развитие в Казахстане построено около четырехсот новых производств, создано 90 тысяч новых рабочих мест. Государство поддерживает инновации, отсюда и высокий интерес компаний к решениям в области управления бизнесом, новым технологиям и подходам к его развитию.

По прогнозам аналитиков, в 2013 году темпы роста ВВП стран СНГ будут выше, чем среднемировые показатели. Экономика Казахстана будет поддержана высокими показателями объемов торговли, а также инвестициями в нефтегазовую и горнодобывающую отрасли - стратегические не только для казахстанской, но и для мировой экономики. В 2012 году 62,2% дохода Казахстана от экспорта товаров приходились на нефть и газовый конденсат.

И для того, чтобы успешно сотрудничать с зарубежными партнерами и экпортировать свою продукцию на мировой рынок, компаниям необходимо активно внедрять инновационные решения для управления бизнесом. Этой потребностью объясняется тот интерес, с которым в бизнес-сообществе Казахстана встречают все новинки SAP. Например,  решение SAP HANA, которое сейчас очень популярно в нефтегазовом секторе, вызвало большой интерес у казахстанских компаний, работающих в этой отрасли.

SAP - далеко не новичок в регионе: представительство SAP AG было открыто здесь в конце 1990-х. Сегодня у SAP в Казахстане около 30 компаний-партнеров по консалтингу и внедрению. Решения SAP уже много лет помогают казахстанским компаниям - большим, средним и малым - организовывать свою работу и совершенствовать управление бизнес-процессами. Более 90% проектов SAP в Центральной Азии ведутся с компаниями Казахстана, причем в таких стратегически важных для страны отраслях, как металлургия, нефтепереработка, химия и фармацевтика, стройиндустрия. Казахстан - одна из стран, куда все новинки продуктовой линейки SAP приходят в первую очередь. Кроме того, корпорация SAP целенаправленно инвестирует в локализацию своих решений, выделив на это около 20 млн евро: в прошлом году казахский язык вошел в число основных языков, на которых "говорят" системы SAP, ведется большая работа по переводу интерфейсов и документации к системам. Эта работа необходима для того, чтобы решения SAP, аккумулирующие передовой опыт компаний мира, стали еще более доступными для компаний Казахстана.

На сегодняшний день более 160 компаний Казахстана работают с решениями SAP, в том числе - лидеры национальной экономики: «Казахстан Темир Жолы», «КазМунайГаз», «Казахтелеком», «Народный банк Казахстана», «Международный аэропорт Алматы», а также динамично растущий сектор средних и малых предприятий. Общее количество пользователей систем SAP  в Казахстане уже превышает 20000 человек. Компания много инвестирует в отношения с клиентами, в их знания о продуктах и решениях SAP: например, в феврале 2013 года прошли информационные сессии для клиентов и партнеров в связи с началом тестирования второй волны локализации решений SAP по Финансами и Логистике (SAP FIN/LOG) для Казахстана. В семинарах приняли участие компании, заинтересованные в программе проверки качества локализации (Customer Validation) - инициативе SAP, позволяющей получить от клиентов обратную связь по решениям, учесть пожелания для дальнейшего развития продуктов компании.

Инновации: найти и воплотить

Как же развиваются технологии SAP и какие новые эффективные инструменты для управления бизнесом любого масштаба уже сегодня доступны в Казахстане? Одним из ключевых событий прошлого года стал перевод  комплекс решений SAP Business Suite на платформу SAP HANA - теперь управление предприятием можно вести действительно в режие реального времени, значительно быстрее принимать решения, не теряя их обоснованности: благодаря мощной аналитической платформе сокращается время, затрачиваемое  на сбор и анализ информации.

за счет мощной аналитической платформы. Комплекс решений SAP Business Suite на платформе SAP HANA выводит маневренность бизнеса и инновационную деятельность на принципиально новый уровень, перед компаниями открываются новые возможности для роста.

Как эффективное управление данными помогает росту компании? Нужно учесть, что бизнесу сегодня приходится работать не просто с возросшим объемом данных. Задача усложнилась, стала "трехмерной": данные стали сложнее и разнообразнее — они структурированные, неструктурированные и квазиструктурированные. И все их нужно приводить к "общему знаменателю": создавать отчеты для руководства компании и акционеров, внешнюю отчетность для регулирующих органов, планы и прогнозы развития.

Многие компании в Казахстане сегодня открывают филиалы в разных городах - например, торговые сети, банки, телекоммуникационные компании. Интересная инновационная инициатива государства реализована для тотрговых компаний среднего и малого бизнеса: создана специальная торговая социальная сеть BMC, которая поможет производителям товаров и услуг снизить расходы на рекламирование и реализацию их продукции, осуществляя их продвижение и продажу через Интернет не только внутри страны или Таможенного Союза, но и в любую точку мира. На данный момент в сети зарегистрировалось более 50 казахстанских предпринимателей (в качестве пилотного проекта сеть была запущена в 2012 году). Такой проект - пример того, насколько важна точная и оперативная бизнес-аналитика: ведь для выбора стратегии и партнеров по продвижению требуется проанализировать ситуацию - что происходит на рынке, чего требуют потребители, как работают конкуренты.

Другая задача, которую нужно решить для успешной работы - сбор отчетности с филиалов, ее обработка. Необходимо выявить разночтения и многократно проверить все сводные показатели, прежде чем они попадут к руководству компании — это непростой процесс, требующий усилий и терпения многих людей. Как можно улучшить его? Например, с помощью аналитической платформы SAP HANA данные можно автоматически проверять, анализировать и классифицировать "на лету" - то есть еще до того, как они попадут в хранилище. А стало быть - уже сразу можно отклонить и отправить на доработку отчеты с данными несоответствующего качества - например, в устаревшем формате или неверно заполненные. Чем это выгодно? Сокращаются затраты на дорогостоящие серверные ресурсы, время на сверку и согласование отчетности.

Благодаря технологии HANA обрабатывать данные можно прямо в оперативной памяти компьютера, на рабочих местах пользователей — таким образом, в корпоративное хранилище данных попадают уже обработанные, структурированные данные. Это позволяет и работать с ними оперативнее, и не тратить дорогостоящие ресурсы для хранения и защиты ненужной или некорректной информации. Они нужны только для критически важных данных.

Такие данные позволяют сделать прогнозирование реальным преимуществом компании: точность прогнозов многократно возрастает, так как можно оперативно анализировать данные в более широком горизонте времени, учитывать больше факторов и выявлять глубинные взаимосвязи и тренды.

Есть и еще один аспект "Больших Данных", важный для современного бизнеса: они должны быть доступны в любой момент, так как работать и принимать решения сотрудники и руководители компаний могут и в офисе, и вне его. Почему так популярны сегодня веб-приложения? Они доступны везде, где у вас есть интернет и мобильное устройство. Приложение позволяет получить доступ к тем же данным, с которыми работают ваши коллеги — из общего хранилища. Благодаря простоте и мобильности современных аналитических решений на базе SAP HANA сотрудники могут сами формировать необходимые им представления данных, настраивать отчеты, обмениваться данными в реальном времени, не прибегая для организации этой работы к помощи отдела ИТ.

Можно вообще не обрабатывать данные на собственных ресурсах, а передать эту задачу в виртуальные (облачные) вычислительные среды. Во-первых, там всегда есть место для любого количества данных — в этом суть облачных решений. Во-вторых, не нужно закупать и поддерживать собственные мощные сервера для обработки данных — когда вам нужно будет обработать данные, вы просто арендуете ресурсы облака на время обработки. Это новая парадигма работы с бизнес-данными, и возникла она именно как ответ на нарастающую лавину информации, с которой срочно нужно что-то делать. Но независимо от того, где хранятся и обрабатываются данные - в корпоративном хранилище или публичном облаке - технология HANA позволяет извлекать из бизнес-аналитики максимум пользы.

Технологии и люди

Наряду с интересами бизнеса, данные необходимы для работы по повышению качества жизни людей. Собирая и анализируя информацию, например, о транспортной обстановке в городах, можно планировать развитие жилых массивов и производственных территорий, строительство новых дорог и другой инфраструктуры. Данные по демографической ситуации должны лежать в основе планирования объектов социальной сферы, здравоохранения, спорта.

Как сказал Мурат Каримсаков, председатель Исполнительного органа Евразийского экономического клуба ученых, на состоявщемся в 2012 году в Астанинском экономическом Форуме: «Казахстан обречен на успех – много предпосылок для привлечения инвестиций. Одна из них – стабильная социальная обстановка. Много природных ресурсов, страна работает активно над развитием человеческого капитала. Начал функционировать исследовательский институт Назарбаева, много лабораторий и опытно-конструкторских бюро, принят новый закон о науке, о государственной поддержке инновационной деятельности. Государство со своей стороны делает все возможное для создания привлекательного инвестиционного климата. Большим преимуществом в этом плане является функционирование в Едином экономическом пространстве – 170 млн человек – рынок очень большой. ВВП превышает $65 млрд. Это очень большие возможности передвижения работ, товаров, услуг и рабочей силы».

Для активно развивающихся компаний Казахстана бизнес-данные - нечто большее, чем абстрактные цифры для аналитиков. Информация, правильно организованная и доступная в нужный момент, приносит компании дополнительную ценность: оперативность в принятии решений, возможность опередить конкурентов, точно определить свои преимущества и сильные стороны. Фактически Big Data, те самые "Большие данные", управляемые SAP HANA, становятся мирным «чудо-оружием» компаний, обладание которым дает преимущества в борьбе за лидерство и долгосрочный успех.