Алматы. Business Resource. Компания Kcell проводит активную работу в сфере повышения мобильной грамотности абонентов. Сегодня состоялся пресс-брифинг, на котором эксперты компании рассказали о «Программе Kcell по предупреждению мобильного мошенничества», передает корреспондент Business Resource. «При этом, мы всегда готовы оказать помощь правоохранительным органам при проведении оперативно-розыскных и следственных мероприятий», - отметила директор департамента корпоративных связей компании Kcell Аида Досаева.
По ее словам, компания по предупреждению мобильного мошенничества делает основной упор на информационную кампанию, руководствуясь принципом «предупрежден - значит вооружен».
С этой целью компания среди одних из крупных сотовых операторов Казахстана, в департаменте по работе с клиентами создана группа контроля и учета, которая фиксирует обращения абонентов по случаям мошенничества, проводит мониторинг и анализ видов мобильного мошенничества в международной практике, говорится в сообщении.
Ежегодные убытки от мобильных преступлений в мировой сотовой индустрии составляют около $25 млрд., или 3—5% от общей суммы доходов. В соседней России компании предпочитают не афишировать свои потери, однако, по данным коммерческого директора Subex Systems Винода Кумара, анонсированным Всемирным форумом операторов GSM по борьбе с мошенничеством, работающие в России операторы попадают в категорию тех, у кого ущерб от мошенничества составляет около 10% .
